Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Seniorshop („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Dienstleistungen nutzt, unsere Website besuchst oder einen Kauf bei seniorshopdk.myshopify.com („der Website“) tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen „die Dienstleistungen“ genannt). In Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Dienstleistungen, egal ob du ein Kunde bist, die Website besuchst oder eine andere Person bist, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Lies diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie möglicherweise von Zeit zu Zeit, auch um Änderungen in unserer Praxis oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte.
Wie wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden
Um die Dienstleistungen bereitstellen zu können, sammeln wir persönliche Daten über dich aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Neben den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir die von uns gesammelten Informationen nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Diese persönlichen Informationen sammeln wir
Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über dich erfassen, hängen davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienstleistungen nutzt. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.
Diese Informationen sammeln wir direkt von dir
Informationen, die du uns direkt über unsere Dienstleistungen bereitstellst, können folgende umfassen:
- Kontaktinformationen wie deinen Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigungen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie deinen Benutzernamen, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für Kontosicherheitszwecke verwendet werden.
- Kundensupportinformationen, die du in die Kommunikation mit uns einbeziehst, z. B. wenn du über die Dienstleistungen eine Nachricht sendest.
Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern möglicherweise, dass du uns bestimmte Informationen über dich selbst direkt gibst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dich daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Diese Informationen sammeln wir über deine Nutzung
Wir sammeln möglicherweise auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber beinhalten, wie du unsere Website und dein Konto aufrufst und nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen hinsichtlich deiner Interaktion mit den Dienstleistungen.
Diese Informationen erhalten wir von Dritten
Zuletzt können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie z.B.:
- Unternehmen, die unsere Seite und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z.B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen zu erfüllen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen sowie um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails, die wir dir senden, öffnest oder anklickst oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Online-Tracking-Technologien, wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies, erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und Links.
So verwenden wir deine persönlichen Informationen
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dir die Dienstleistungen bereitzustellen, um so unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung deiner Zahlungen, der Erfüllung deiner Bestellungen, der Übermittlung von Mitteilungen in Bezug auf dein Konto, deine Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung deines Kontos, zur Organisation der Lieferung, zur Erleichterung etwaiger Rücksendungen und Umtauschaktionen und anderer Funktionen in Bezug auf dein Konto. Wir können deine Einkaufserfahrung auch verbessern, indem wir es Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Dienstleistungen abzugleichen, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können deine persönlichen Informationen für Marketing- und kampagnenbezogene Zwecke nutzen, beispielsweise um Marketing-, Werbe- und kampagnenbezogene Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um dir Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner persönlichen Informationen umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anpassen zu können. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO zu verkaufen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen diesbezüglich zu ergreifen. Wenn du die Dienstleistungen nutzen und ein Konto registrieren möchtest, bist du dafür verantwortlich, die Anmeldeinformationen deines Kontos zu schützen. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugriffsdetails nicht mit anderen zu teilen. Wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO sicher zu halten.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienstleistung. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf dich zu reagieren, dir effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Wenn du spezielle Informationen zu den Cookies erhalten möchtest, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, besuche https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir nutzen Cookies, um unser Website-Erlebnis und unsere Dienstleistungen zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und ein besseres Verständnis der Nutzerinteraktionen mit den Dienstleistungen zu erlangen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen verwalten, verbessern und optimieren zu können). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser anpassen zu können.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies über deine Browsereinstellungen entfernt oder ablehnt. Beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf deine Benutzererfahrung haben kann und dazu führen kann, dass einige der Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Mechanismen, mit denen wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir persönliche Informationen weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Informationen aus Vertragsgründen, legitimen Zwecken und anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Kommissionierung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnernum Dienstleistungen zu erbringen und für dich zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzmitteilungen verwenden.
- Wenn du uns anweist, bittest oder uns anderweitig ermächtigst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um dir Produkte zu senden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit deiner Zustimmung.
- Mit unseren verbündeten oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- In Verbindung mit einer Geschäftstransaktion, wie z.B. einer Fusion oder Insolvenz, um alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich des Ansprechens auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und andere zu schützen oder zu verteidigen.
Wir geben folgende Kategorien persönlicher und sensibler persönlicher Informationen über Nutzer für die oben angegebenen Zwecke in „Wie wir deine persönlichen Informationen sammeln und verwenden“ und „Wie wir persönliche Informationen weitergeben“ weiter:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen ohne deine Zustimmung weiter und auch nicht um Eigenschaften über dich abzuleiten.
Mit deiner Zustimmung teilen wir persönliche Informationen für die Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten.
Drittanbieter-Websites und Links
Auf unserer Website können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen erscheinen, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert sind, solltest du deren Datenschutzrichtlinien und andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du über dritte soziale Netzwerkplattformen teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung durch deren Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Einbeziehung solcher Links bedeutet keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder deren Besitzer oder Betreiber, außer wie auf den Dienstleistungen angegeben.
Datenschutz für Kinder
Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Informationen gegeben hat, kannst du uns kontaktieren, indem du die unten angegebenen Kontaktdaten verwendest, um deren Löschung zu beantragen.
Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe gemäß geltendem Recht definiert sind).
Sicherheit und Speicherung deiner Informationen
Beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „absolute Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus könnten alle Informationen, die du uns sendest, auf dem Transportweg möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Die Dauer der Speicherung deiner persönlichen Informationen hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. ob wir die Informationen zum Erhalt deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Deine Rechte
Abhängig von deinem Wohnsitzort kannst du einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Informationen haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir deine Anfrage gemäß dem Gesetz ablehnen.
- Recht auf Auskunft: Du kannst das Recht haben, Zugang zu persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über dich haben, einschließlich Angaben dazu, wie wir deine Informationen verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, persönliche Informationen, die wir über dich haben, zu löschen.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, ungenaue persönliche Informationen, die wir über dich haben, zu korrigieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst das Recht haben, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über dich haben, und uns zu bitten, diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten zu übermitteln.
- Recht auf Deaktivierung von Verkauf oder Teilen oder gezielter Werbung: Du kannst das Recht haben, uns anzuweisen, deine persönlichen Informationen nicht „zu verkaufen“ oder „zu teilen“ oder die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen zu Zwecken zu deaktivieren, die als „gezielte Werbung“ gemäß geltendem Datenschutzrecht angesehen werden. Beachte, dass wir, wenn du unsere Website mit aktiviertem Opt-Out-Signal von Global Privacy Control besuchst, je nach Standort, dies automatisch als Anforderung behandeln, um den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das von dir verwendete Gerät und den verwendeten Browser zu deaktivieren.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf Einwilligung angewiesen sind, um deine persönlichen Informationen zu verarbeiten, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Berufung: Du hast das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir deine Anfrage ablehnen. Das kannst du durch direkte Antwort auf unsere Ablehnung tun.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können dir kampagnenbezogene E-Mails senden, und du kannst jederzeit den Erhalt dieser E-Mails durch die Abmeldungsfunktion in unseren E-Mails an dich deaktivieren. Wenn du dich abmeldest, können wir dir dennoch nicht-kampagnenbezogene E-Mails senden, z.B. E-Mails zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du getätigt hast.
Du kannst eines dieser Rechte ausüben, wo angegeben auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten aufgeführten Kontaktinformationen.
Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir sammeln, um deine Identität zu bestätigen, z.B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir auf die Anfrage in angemessener Weise reagieren können. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du auch einen bevollmächtigten Vertreter ernennen, um Anfragen in deinem Namen zum Zwecke der Ausübung deiner Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass du ihn autorisiert hast, in deinem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass du deine Identität direkt bei uns bestätigst. Wir werden deine Anfrage rechtzeitig beantworten, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktiere uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach Wohnsitz das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder du kannst deine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden hier.
Internationale Nutzer
Beachte, dass wir deine persönlichen Informationen möglicherweise außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten. Deine persönlichen Informationen werden auch durch Personal und Drittanbieter-Dienstleister und Partner in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine persönlichen Informationen aus Europa heraus verschicken, werden wir auf anerkannte Übertragungsmechanismen zurückgreifen, wie Standardschutzklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen, die von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich ausgestellt wurden, je nachdem, was relevant ist, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt an ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau zuerkannt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzprinzipien oder dieser Richtlinie hast oder eines der für dich verfügbaren Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte an oder sende uns eine E-Mail an sw@seniorshop.dk oder kontaktiere uns unter Hørkær 32, Herlev, 2730, DK.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und wenn nicht anders ausdrücklich angegeben, sind wir die verantwortliche Stelle für deine persönlichen Informationen.